Wsparcie CoinTracking & FAQ
Wybór różnych narzędzi CoinTrackingu oraz serwisów firm trzecich pomoże Ci zmaksymalizować potencjał swojego portfela.
Możesz tutaj skontaktować się z Zespołem Wsparcia Cointracking tutaj.
Wybór różnych narzędzi CoinTrackingu oraz serwisów firm trzecich pomoże Ci zmaksymalizować potencjał swojego portfela.
Możesz tutaj skontaktować się z Zespołem Wsparcia Cointracking tutaj.
Obecnie w obiegu znajdują się wiadomości phishingowe, które wyglądają jak e-maile od CoinTracking. E-maile te prowadzą do stron internetowych, które proszą o dane dostępowe do giełd. CoinTracking i jego pracownicy nigdynie poproszą Cię o dane uwierzytelniające, informacje o karcie kredytowej, dane uwierzytelniające portfela lub giełdy lub klucze API z uprawnieniami do handlu i wypłat. Należy również pamiętać, że CoinTracking przechowuje tylko dane handlowe i nie przechowuje żadnych środków użytkownika. Jeśli ktoś powie Ci, że masz pieniądze w CoinTracking, które zostaną uwolnione po uiszczeniu opłaty, jest to oszustwo!
Należy pamiętać, że nasze wsparcie używa TYLKO adresów e-mail kończących się na @freshdesk.cointracking.com
Dowiedz się, jak wykrywać i unikać wiadomości phishingowych.
Sprawdź nasz najnowszy post z poradami bezpieczeństwa!
Stworzyliśmy kilkaset często zadawanych pytać i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jak rozpocząć pracę z CoinTracking? Przyjrzyj się naszej nowej i szczegółowej Dokumentacji CoinTracking.
Większość raportów CoinTracking posiada wbudowaną pomoc bezpośrednio na stronie.
Kilknij na przycisk FAQ do tej strony na górze strony, aby uzyskać wyjaśnienie raportów i odpowiedzi na możliwe pytania.
Stworzyliśmy przewodniki wideo na wiele tematów, które krok po kroku wyjaśniają funkcje CoinTracking i raportów. Istnieje również duży wybór filmów stworzonych przez naszych użytkowników.
· Raporty CoinTracking - przewodnik wideo
· Import CoinTracking - przewodnik wideo
· CoinTracking How-To - przewodnik wideo
· Filmy społeczności CoinTracking
Nasz zespół jest obecny na wielu forach i odpowie na wszystkie pytania tak szybko, jak to możliwe. Na wiele pytań odpowiadają również nasi użytkownicy.
· Twitter/X · YouTube · Discord |
· Bitcointalk Forum (Angielski) · Bitcointalk Forum (Niemiecki) · CoinForum.de (Niemiecki) · Telegram (Niemiecki) · TikTok |
Nasz robot może odpowiedzieć na wiele częstych pytań.
Kilknij na ikonę czatu w prawym dolnym rogu tej strony, aby rozpocząć czat.
Robot nie może odpowiedzieć na pytania dotyczące konta, w których należy sprawdzić dane transakcji.
CoinTracking współpracuje z wieloma doradcami podatkowymi, którzy znają oprogramowanie i mogą pomóc przy audytowaniu Twoich danych i przygotowaniu raportów podatkowych.
Aktualnie mamy 445 CPA z 90 państw na naszej liście Doradców Podatkowych.
CoinTracking Full-Service to usługa zewnętrzna świadczona przez ekspertów specjalizujących się w CoinTracking.
Serwis zawiera opcję dla wszystkich funkcjonalności CoinTrackingu włączając importy, przeglądy, regularne utrzymanie i tworzenie raportów podatkowych.
Zespół Wsparcia CoinTracking chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące Twojego konta jak również na pytania techniczne i ogólne o CoinTracking.
Czy masz jakieś pytania, sugestie lub opinie, którymi chcesz się podzielić? Daj nam znać, a chętnie pomożemy.
Ogólne wprowadzenie do najczęstszych przyczyn nieprawidłowych sald i instrukcje ich rozwiązywania wraz z ogólną kontrolą konta można znaleźć tutaj: Jak zweryfikować moje konto?
Wskazuje to na brak puli zakupów dla sprzedanej monety, co może być spowodowane brakującymi lub nieprawidłowymi danymi. Zapoznaj się z tym artykułem FAQ: Ostrzeżenia w raporcie podatkowym (Nie ma odpowiedniego zakupu do tej sprzedaży - wszystkie pule zakupów zostały zużyte)
Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak usunąć nieprawidłowe salda na stronie raportu zysków: Różnica salda monet między pulpitem nawigacyjnym a stroną "Zrealizowane & Niezrealizowane zyski" (wartość całkowita)
Aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie różnych rodzajów opłat w CoinTracking i sposobu ich traktowania w raporcie podatkowym, zobacz: Jak obsługiwane są opłaty w CoinTracking?
Domyślnie system wykryje podstawę kosztową dla wszystkich transakcji typu dochodu, w tym Airdrops, Staking, Bonusy, Prezenty itp. Jeśli jednak nie chcesz, aby podstawa kosztu dla niektórych monet dochodu była wyświetlana w raporcie dochodu, możesz ustawić je na zerową podstawę kosztu za pomocą filtra. Zobacz część 2:
Możliwości opodatkowania rozwidlonej lub podarowanej monety
Jeśli dodatkowo nie chcesz, aby zyski kapitałowe były obliczane na podstawie niektórych lub wszystkich monet przychodowych, możesz dezaktywować te zyski w zaawansowanych ustawieniach raportu podatkowego w sekcji Monety przychodowe - obliczanie zysków i/lub przypisanie raportu przychodowego dla monet przychodowych.
Upewnij się, że moneta jest wymieniona na stronie Coin Trends. Jeśli nie, musisz ustawić cenę niestandardową: Brakująca moneta lub inny symbol giełdowy
Upewnij się, że moneta jest wymieniona na stronie Coin Trends. Jeśli nie, musisz ustawić cenę niestandardową: Wprowadzanie monet ICO i aktywów nienotowanych na giełdzie
Czy próbowałeś ostatnio zaktualizować pary handlowe Binance? API Binance - aktualizacja par handlowych
Przejdź do strony Lista transakcji i otwórz ją w pełnym widoku (przycisk pod nagłówkiem). Następnie zobaczysz kolumnę Data dodania, którą możesz sortować za pomocą strzałki w górę i w dół. Możesz również filtrować stronę według giełdy za pomocą pola wyszukiwania.
Konieczne może być ręczne dodanie/zaimportowanie transakcji lub wygenerowanie pliku. Upewnij się, że ma on prawidłowy format. Zobacz:
Problemy z importem Excel/CSV
Możesz też wypróbować usługę Custom Exchange Import. Zobacz:
Import Własny z Giełdy
Zaloguj się na swoje konto CoinTracking i przejdź do strony rozliczeń: Faktury
Limit transakcji na koncie nie jest miesięczny ani roczny, odnosi się do całkowitej liczby transakcji na koncie. Aby raport podatkowy był prawidłowy, każda transakcja, również z przeszłości, musi zostać udokumentowana i pozostać na koncie. Zobacz: Czy limit handlowy jest całkowity czy roczny?
Po uaktualnieniu subskrypcji pozostałe dni zostaną dodane jako rabat do nowej ceny członkostwa.
Jeśli zapomniałeś hasła lub zgubiłeś urządzenie 2FA, postępuj zgodnie z tym postem FAQ: Reset hasła, zapomniana nazwa użytkownika lub zgubione urządzenie 2fa